vShield Manager の WebUI が404で利用できないときの対処法・・・

概要

VMware-vShield-Manager-5.1.4-2174081.ovaを利用してデプロイしたVMイメージを利用しており、
VMware-vShield-Manager-upgrade-bundle-5.5.3-2175697.tar.gzを利用して、Upgradeをした後、
vShield Manager の WebUIへアクセスできなくなった。

事象

正確にはアクセスは可能だが Tomcat 7.0.53 が404を返すのみで利用できない状態となります。

VMware-vShield-Manager-upgrade-bundle-5.5.3-2175697_web-manager

VMware-vShield-Manager-upgrade-bundle-5.5.3-2175697_web-manager

対処法

VMware社のナリッジベースを確認するとweb-managerのリロードが対処方法として記載されており、
試してみましたがリロードはうまくいくようですが、結局404が返される状態は私の環境では解決
しませんでした。

enable モードで
config t
no web-manager
web-manager
としてWebUI(Apache Tomcat/7.0.53のようだ)をリロードする。

VMware-vShield-Manager-upgrade-bundle-5.5.3-2175697_reload_web-manager

VMware-vShield-Manager-upgrade-bundle-5.5.3-2175697_reload_web-manager

仕方ないので、Upgrade Bunlde はあきらめて、vShield Manager 5.5.3.1 のOVAを
ダウンロードの上デプロイしなおすことにしました。

vShield Manager Upgrade Bundle 5.5.3.1 でのアップグレードがうまくいかない
場合はOVAから再デプロイしたほうが早そうです。

■ダウンロード先
https://my.vmware.com/jp/group/vmware/details?downloadGroup=VCNS5531&productId=353

■リリースノート
https://www.vmware.com/support/vshield/doc/releasenotes_vshield_5531.html

参考資料

vShield Manager Web interface does not update (2007082)
http://kb.vmware.com/selfservice/microsites/search.do?language=en_US&cmd=displayKC&externalId=2007082

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